นโยบายความเป็นส่วนตัว eu9th การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่คุณวางใจได้

eu9th ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า eu9th ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรตั้งแต่ต้นจนจบ

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มุ่งมั่นให้บริการสมาชิกในประเทศไทย eu9th ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลทุกชิ้นที่ท่านมอบให้กับ eu9th จะถูกปฏิบัติด้วยความรับผิดชอบและความโปร่งใสสูงสุด

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บข้อมูลผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การติดต่อทีมสนับสนุน รวมถึงการใช้งานระบบทั่วไปบนแพลตฟอร์ม eu9th

eu9th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ทุกครั้งที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม eu9th ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP address, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, หน้าที่เข้าชม, เวลาและระยะเวลาในการเข้าชม รวมถึงลิงก์ที่ท่านมาจากก่อนเข้าสู่เว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ eu9th ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบและตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติได้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงาน eu9th ทุกช่องทาง

eu9th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่สมาชิกได้ยินยอมไว้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการทุจริต – eu9th ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันไม่ให้มีการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ตัวตนปลอม
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน – ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมถูกใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า – ข้อมูลการใช้งานและการสื่อสารช่วยให้ทีมงาน eu9th สามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม – eu9th วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น – eu9th ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – eu9th เก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การป้องกันการฟอกเงิน

eu9th เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน eu9th จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่น่าเชื่อถือ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – eu9th ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งอาจมีการเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในลักษณะที่ถูกจำกัดและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – eu9th อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานของรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนดโดยตรง ในกรณีนี้ eu9th จะเปิดเผยเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ในทุกกรณีที่ eu9th ต้องส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม eu9th จะดำเนินการให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามนั้นมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม

eu9th ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ eu9th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – eu9th เสนอระบบยืนยันตัวตนสองชั้นให้สมาชิกเลือกใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก – eu9th มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ไม่มีพนักงาน eu9th คนใดสามารถดูรหัสผ่านของท่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ – eu9th ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกมาทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล – พนักงาน eu9th สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น

eu9th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูล Log ทางเทคนิค – เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา eu9th จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

สมาชิก eu9th ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง eu9th รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

บริการของ eu9th มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น eu9th ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

eu9th ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากทีมงานพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ eu9th จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ eu9th โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ eu9th ทันทีที่ support@eu9th.biz เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

eu9th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ eu9th จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ eu9th

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ eu9th ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว eu9th ยินดีรับฟังและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

• อีเมล: support@eu9th.biz
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม eu9th ได้ทุกเวลา
• เวลาตอบกลับ: eu9th ตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุรายละเอียดให้ชัดเจน ได้แก่ ชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ eu9th สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง